Documento legal
Política de Privacidade
Última atualização: 08/10/2026
Esta Política explica como Sistema EVA ("EVA", "nós") coleta, usa e protege dados pessoais no site e no sistema, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD, Lei nº 13.709/2018).
1. Dados que coletamos
- No cadastro (formulário de teste grátis): nome, celular (WhatsApp), e-mail, senha de acesso, seu perfil (por exemplo, profissional autônoma ou dona de clínica), área de atuação e se você possui secretária, além do plano escolhido.
- Dados de navegação e campanha: origem do acesso (parâmetros UTM), identificadores de navegador usados por ferramentas de anúncio e medição (como cookies da Meta), endereço IP, tipo de dispositivo e páginas visitadas.
- No uso do sistema: informações que você cadastra, como clientes, agendamentos, atendimentos, financeiro e mensagens. Os dados dos seus clientes são tratados por nós a seu pedido (veja o item 5).
2. Para que usamos os dados
- Criar sua conta, liberar o período de teste e prestar o serviço contratado.
- Entrar em contato com você, inclusive por WhatsApp e e-mail, para dar boas-vindas, orientar a configuração, fazer o acompanhamento do teste e apresentar nossos planos.
- Medir a eficácia das nossas campanhas e melhorar o site e o produto.
- Cumprir obrigações legais e proteger o sistema contra fraudes e abusos.
Nossas bases legais incluem a execução de contrato ou de procedimentos preliminares a ele, o legítimo interesse, o cumprimento de obrigação legal e, quando exigido, o seu consentimento.
3. Cookies e ferramentas de terceiros
Usamos ferramentas como Google Tag Manager, Google Analytics e Pixel da Meta para entender o desempenho do site e das campanhas. Elas podem gravar cookies e receber dados de navegação e de eventos, como a visualização de página e o envio do cadastro. Você pode bloquear ou apagar cookies nas configurações do navegador, e isso pode afetar algumas funcionalidades.
4. Com quem compartilhamos
Não vendemos seus dados. Podemos compartilhá-los apenas com prestadores que nos ajudam a operar o serviço (como hospedagem, envio de mensagens, ferramentas de medição e de organização de contatos comerciais), sempre no limite do necessário, e com autoridades quando houver obrigação legal.
5. Dados dos seus clientes
Ao usar o EVA, você insere dados pessoais de terceiros (seus clientes). Em relação a eles, você é o controlador e o EVA atua como operador, tratando os dados somente para prestar o serviço e conforme as suas instruções. Você é responsável por ter base legal para esse tratamento e por atender as solicitações dos titulares.
6. Segurança e retenção
Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger os dados contra acessos não autorizados, perda e alteração. Mantemos os dados pelo tempo necessário para as finalidades acima e para cumprir obrigações legais. Depois disso, eles são excluídos ou anonimizados. Nenhum sistema é totalmente imune a riscos, e manter sua senha em sigilo também é importante.
7. Seus direitos
Você pode solicitar: confirmação de que tratamos seus dados; acesso, correção ou atualização; anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários; portabilidade; informação sobre compartilhamentos; e a revogação do consentimento, quando for a base legal. Para exercer seus direitos, fale conosco pelos canais de atendimento do Sistema EVA (WhatsApp ou pelo próprio sistema).
Você também pode pedir para deixar de receber nossas mensagens comerciais a qualquer momento, respondendo à própria mensagem.
8. Crianças e adolescentes
O EVA é destinado a profissionais e empresas, e não a menores de 18 anos.
9. Alterações desta Política
Podemos atualizar esta Política periodicamente. A data da última revisão aparece no início da página, e mudanças relevantes serão comunicadas pelo site ou pelo sistema.
10. Contato
Para dúvidas ou solicitações sobre privacidade, fale conosco pelos canais de atendimento do Sistema EVA (WhatsApp ou pelo próprio sistema). Consulte também os nossos Termos de Uso.